Для кого:
- Владельцы салонов красоты;
- Парикмахерские;
- Барбершопы;
- Маникюрные студии;
- СПА-салоны.
Решаемые проблемы:
При схеме аренды рабочих мест:
- Конфликты с мастерами-арендаторами;
- Претензии клиентов к качеству услуг;
- Нечеткий график работы арендаторов;
- Порча имущества салона.
При работе с штатными сотрудниками:
- Утечка клиентской базы;
- Незаконное использование конфиденциальной информации;
- Конфликты при увольнении мастеров.
Для арендной схемы:
-Договор аренды рабочего места (почасовой/посменный);
-Правила бронирования и использования мест;
-Акт приема-передачи рабочего места;
-Инструкция для клиентов ("Мастер - независимый специалист").
Для штатных сотрудников:
-Трудовой договор с особыми условиями;
-Положение о коммерческой тайне;
-Обязательство о неразглашении (с ссылками на УК РФ);
-Должностные инструкции с пунктом о конфиденциальности.
Почему это важно?:
Для арендной схемы:
- Клиенты будут понимать, что мастер - не ваш сотрудник;
- Четкие правила исключат споры о графике работы;
- Защита от претензий за некачественные услуги.
Для штатных сотрудников:
- Юридические основания для защиты клиентской базы;
- Возможность привлечения к ответственности за утечку данных;
- Четкие должностные инструкции предотвратят злоупотребления;
Все документы:
- Соответствуют ТК РФ и ГК РФ;
- Учитывают практику проверок Роспотребнадзора;
- Адаптированы под специфику beauty-индустрии.
Мы знаем ваши проблемы - у нас есть готовые решения.